Ticketverkoop

• Online 24u/24u via www.deroxy.be. De handigste manier! U kan zelf uw plaatsen kiezen.
Belangrijk! Voor elke reservatie ontvangt u binnen het uur een automatische bevestigingsmail. Is dat niet het geval? Kijk dan even in uw postvak met ongewenste mail. Vindt u ook daar geen bevestigingsmail? Dan werd deze tegengehouden door de beveiliging op uw mailbox! Stuur even een mailtje naar info@deroxy en we kijken uw reservatie na.

Telefonisch 0479 / 027 052 op dinsdag en donderdag van 17u tot 19u
• Aan de ticketbalie van De Roxy, Rijschoolstraat 51, Sint-Truiden
- maandag van 15u tot 18u
- zaterdag van 10u tot 14u
Opgelet! In mei is de ticketbalie enkel open op zaterdag van 10u tot 12u.

Reserveren kan niet via sms, voicemail of facebook!

De Roxy is gesloten:
- Zaterdag 2 november 2019 t.e.m. donderdag 7 november 2019
- Zaterdag 28 december 2019 t.e.m. zaterdag 4 januari 2020
- Maandag 24 februari 2020
- Donderdag 2 april 2020 t.e.m. donderdag 9 april 2020
- Paasmaandag 13 april 2020
- Vanaf 1 juni 2020

Abonnementen

Klein abonnement: U kiest 5 verschillende voorstellingen en krijgt 10% korting.
Groot abonnement: U kiest 7 verschillende voorstellingen en krijgt 12% korting.

Abonnementen moeten binnen de 14 dagen na reservatie betaald zijn. Zo niet vervalt de korting!

Abonnementen online reserveren

Hoe gaat u te werk?
1. U reserveert online voor alle voorstellingen die u wil zien.
2. U geeft ons een seintje via info@deroxy.be dat u voor minstens 5 voorstellingen online heeft gereserveerd.
3. Wij berekenen uw korting en sturen u een mail met het te betalen totaalbedrag. De automatische bevestigingsmails die u ontvangt bij het maken van uw reservaties, mag u negeren!

Betaling

Losse tickets: ten laatste 14 dagen vóór de voorstelling.

Abonnementen: ten laatste 14 dagen ná reservatie.

• Betalen kan via overschrijving op rekening BE72 7350 2052 8016 of aan de ticketbalie.
Vermeld bij de overschrijving de naam die u doorgaf bij reservatie én de datum van de voorstelling!
• Indien u later dan 7 dagen vóór een voorstelling reserveert, kan u de tickets betalen in het theater op de dag van de voorstelling.
• Betaalde tickets worden niet opgestuurd, maar liggen klaar aan de ticketbalie. U hoeft ze niet op voorhand af te halen.

Terugbetaling / omruiling

Betaalde tickets worden in geen enkel geval terugbetaald.
Omruilen kan enkel voor een andere datum van dezelfde voorstelling.
Omruilen kan tot ten laatste 7 dagen voor de voorstelling.